A prevenção à fraude vai além de regras estáticas. Comportamentos dizem muito sobre a intenção por trás de uma transação. Ao combinar sinais de uso com machine learning, os modelos da BMB Analytics identificam padrões suspeitos sem prejudicar o bom cliente — reduzindo fraudes, falsos positivos e atrito.

O que é a análise de comportamento antifraude?

A análise de comportamento é uma integração que lê continuamente sinais como intensidade de uso, mudança repentina de dispositivo/IP/localização, histórico de chargebacks, valor/tipo/horário da transação vs. hábitos do cliente e recorrência/variação em dados sensíveis (telefone, e-mail, endereço). Com esses dados e o contexto da operação, os modelos geram um score de risco que orienta decisões automáticas: aprovar, revisar ou bloquear — tudo em milissegundos.

“Fraude muda de tática todos os dias — nosso antifraude aprende o tempo todo para aprovar com confiança e investigar só o que foge do padrão.” — BMB Analytics

Quais as vantagens de adotar a análise de comportamento?

Empresas que integram antifraude comportamental têm acesso a benefícios operacionais e estratégicos:

• Decisão em tempo real (webhook) com base em score de risco
• Redução de fraudes que escapavam por brechas simples
• Queda de falsos positivos e menos revisões manuais
• Melhor experiência para o cliente recorrente (menos atrito no checkout)
• Explicabilidade e auditoria: motivos da decisão, métricas e logs

Exemplo prático (antes vs. depois)

• Antes: regras rígidas bloqueavam compras noturnas acima de R$ 500,00; bons clientes eram barrados.
• Depois: com análise de comportamento, compras noturnas de clientes habituais são aprovadas; apenas desvios claros (novo device + novo IP + valor atípico) pedem verificação extra.

Resultado: mais aprovação com segurança, menos atrito para quem compra sempre.

Quem pode adotar?

Qualquer e-commerce, ERP, marketplace, fintech, banco digital ou plataforma de serviços que precise validar transações com escala e automação se beneficia da análise de comportamento. Vale para pagamentos, onboarding/KYC, transferências, assinaturas e recorrência.

Como adotar a análise de comportamento com a BMB Analytics

A BMB Analytics oferece infraestrutura pronta e segura para integrar a análise comportamental com poucos cliques. Fornecemos endpoints RESTful/SDKs, documentação completa, suporte técnico, dashboard para acompanhamento (aprovação, fraude evitada, falsos positivos, drift de modelo) e ambiente de homologação. Nossa solução é ideal para empresas que querem escalar com rapidez e conformidade com a LGPD (minimização, retenção controlada e anonimização quando aplicável).

“Comportamento + machine learning elevam a segurança sem travar vendas. Aprove a maioria com confiança e investigue só o que realmente é risco.” — Time de Tecnologia BMB Analytics

Conclusão

Adotar a análise de comportamento é um passo estratégico para reduzir perdas, aumentar a conversão e operar com mais inteligência. Com a estrutura certa, você transforma o antifraude em uma alavanca de proteção de receita e experiência do cliente.

Quer entender como esses sinais se ajustam ao seu segmento? Fale com a equipe da BMB Analytics e receba um diagnóstico inicial sem custo.